Заполните форму заказа на главной странице (имя ребёнка, возраст, внешность или фото, любимые вещи, тема, посвящение) и подтвердите согласие с условиями.
В течение 24 часов мы отправим на Вашу электронную почту предварительную версию с водяным знаком и ссылку на личную страницу заказа.
При желании используйте один бесплатный раунд правок — скажите, что изменить.
Если книга нравится, оплатите её на странице заказа банковской ссылкой или картой.
После оплаты чистый PDF (без водяного знака) сразу доступен для скачивания на странице заказа.
3. Способы оплаты
Оплата возможна через эстонские банковские ссылки (Swedbank, SEB, LHV, Coop Pank, Luminor, Citadele), а также картами Visa и Mastercard. Все платежи — в евро (EUR).
Платежи обрабатывает Maksekeskus AS. Оплата происходит вне нашего сайта в защищённой среде Maksekeskus — мы не видим и не храним данные Вашей карты или банка.
HSelixirs OÜ является ответственным обработчиком персональных данных; HSelixirs OÜ передаёт необходимые для совершения платежей персональные данные уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
4. Условия доставки
Товар цифровой (PDF) и доставляется электронно: по электронной почте и через личную страницу заказа. Физической доставки и партнёра по доставке нет; доставляем по всему миру.
Стандартный срок: предварительная версия — в течение 24 часов с момента заказа; чистый файл — сразу после оплаты.
Максимальный срок доставки: 72 часа с момента заказа. Если мы не уложимся, Вы вправе отказаться от заказа, и уплаченная сумма будет возвращена полностью.
5. Право отказа и возврат
Товар — изготовленный на заказ персонализированный цифровой контент. Согласно ч. 4 § 53 Обязательственно-правового закона Эстонии, установленное законом 14-дневное право отказа не применяется после начала загрузки контента с Вашего согласия.
Вместо этого мы даём простое обещание: если книга не понравится — вернём деньги. Напишите на info@hselixirs.com в течение 14 дней после покупки — полный возврат без лишних вопросов, на тот же способ оплаты, в течение 14 дней.
Перед оплатой Вы всегда видите полную предварительную версию с водяным знаком — Вы никогда не покупаете вслепую.
6. Раунд правок
В цену каждого заказа входит один раунд правок: просмотрите предварительную версию и скажите, что изменить (текст, отдельные иллюстрации). Исправленная версия будет отправлена Вам заново.
7. Претензии и споры
По вопросам и претензиям пишите на info@hselixirs.com или звоните +372 5620 3323 — ответим не позднее 15 дней. Если согласие не достигнуто, потребитель может обратиться в комиссию по потребительским спорам Департамента защиты прав потребителей и технического надзора Эстонии (ttja.ee) или на платформу ODR ЕС (ec.europa.eu/odr).
8. Конфиденциальность
Cookies: наш сайт не использует cookies и скрипты отслеживания.
Данные заказа (имя ребёнка, возраст, описание внешности, любимые вещи, посвящение, Ваш e-mail) используются только для создания и доставки книги и удаляются после завершения заказа и раунда правок.
Только имя: фамилию, личный код и иные персональные данные мы не запрашиваем.
Фото ребёнка (по желанию): передаётся по зашифрованному соединению (HTTPS), хранится только до тех пор, пока человек не опишет внешность текстом, затем безвозвратно удаляется. Фото никогда не передаётся генератору изображений или третьим лицам и никогда не используется для обучения ИИ.
Платёжные данные: HSelixirs OÜ является ответственным обработчиком персональных данных; HSelixirs OÜ передаёт необходимые для платежей данные уполномоченному обработчику Maksekeskus AS. Мы видим только факт успешной оплаты.
Книги и заказы никогда не используются в рекламе или как образцы без Вашего явного разрешения.